– ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА SPECTERBEAUTY.RU

 

Настоящий договор между интернет-магазином SPECTERBEAUTY.RU и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина http://specterbeauty.ru

 

Настоящий договор – оферта действует с 01 мая 2017 года.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

 

1.1. Покупатель – физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.4. оферты.

1.2. Продавец – Интернет Предприниматель Линева Елена Сергеевна.

1.3. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://specterbeauty.ru принадлежащий̆ Продавцу и предназначенный̆ для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.

1.4. Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://specterbeauty.ru.

1.5. Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

1.6. Товары – парфюмерно-косметическая и иная продукция, предлагаемая к продаже Продавцом на сайте https://specterbeauty.ru.

1.7. Предложение Продавца – информация о Товарах, предлагаемых к продаже на сайте https://specterbeauty.ru.

1.8. Специальное предложение - Предложение Продавца, содержащее информацию о скидках, подарках, иных особых условиях приобретения Товаров. Продавец не обязан указывать, что Предложение является Специальным.

1.9. Подарок – любой товар по усмотрению Продавца, предлагаемый Продавцом в качестве бонуса к заказу Покупателя, оформляемому согласно условиям Специального предложения.

1.10. Каталог – информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.

1.11.  Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

1.12. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца (самовывоз), или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель, в случае доставки товара Перевозчиком.

1.13. Представитель - физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт.

1.14. Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:


 

2.1. ИП Линева Е.С публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором – офертой (предложением) в адрес физических лиц или юридического лица, в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

2.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП Линева Е.С. и лицом, акцептовавшим Оферту.

2.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.

2.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории РФ, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые ИП Линева Е.С. через интернет-магазин, расположенный на сайте  https://specterbeauty.ru.

2.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).


2.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет- магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
Акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего соглашения.

2.7. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах ИП Линева Е.С., опубликована на сайте  https://specterbeauty.ru.

 

3. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА SPECTER-BEAUTY.RU

 

3.1. Интернет-магазин является собственностью ИП Линева Е.С. и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

3.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.

3.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной̆ Покупателем при оформлении заказа.

 

4. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

 

4.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

4.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора-оферты» при оформлении заказа. До заключения Договора, условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4.3. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

5. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

 

5.1. Продавец, на основании заказов Покупателя и на основании предварительной оплаты, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.

5.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

5.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

5.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

 

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

 

6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

6.2.  При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

  • Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;
  • адрес доставки Товара;
  • контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

6.3.  Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет- магазина.

6.4.  Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

6.5.  Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

 

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

 

7.1.  Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет- магазина.

7.2.  Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.

7.3.  Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефону или написать на адрес электронной почты указанному на сайте.

7.4.  По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

 

8. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

 

8.1.  Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

8.2.  Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Как оформить заказ».

8.3.  После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на электронный адрес Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, объёма, количества, цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.

8.4.  При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

8.5.  Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.

8.6.  При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

8.7.  Срок доставки товара указывается на сайте Продавца в разделах «Доставка» и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

 

9. ЦЕНА ТОВАРА

 

9.1.  Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя.

9.2.  Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

 

10. ОПЛАТА ТОВАРА

 

10.1.  Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

10.2.  При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю интернет-магазина, который доставит товар. Оплата товара подтверждается кассовым или товарным чеком.

10.3.  Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет- магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

10.4.  Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

10.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях. 

 

11. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

 

11.1.  Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

11.2.  Продавец, получив уведомление о заказе, подтверждает его получение по телефону и/или по электронной почте Покупателя и согласовывает с ним дату доставки товара.

11.3. Доставка заказа осуществляется Продавцом с привлечением третьих лиц - организаций почтовой связи или курьерской службы доставки (далее «Курьерская служба» или «Служба доставки»).

11.4. Способ доставки определяется Покупателем в момент оформления заказа.
Доставка заказа осуществляется по адресу Покупателя, указанного при оформлении заказа.

11.5. Продавец не несет ответственности в случае сообщения Покупателем неверных или неполных данных, не позволяющих осуществить доставку заказа Покупателю, и/или не позволяющих связаться с Покупателем для целей выполнения Продавцом своих обязательств по доставке заказа.

11.6. Для своевременной доставки заказа Покупателю рекомендуется указать точный почтовый адрес, включая почтовый индекс при оформлении заказа.

11.7. В зависимости от Предложения Продавца Покупатель может участвовать в расходах на доставку, оплачиваемых Продавцом.
 Стоимость доставки зависит от региона и от способа доставки.

11.8. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

11.9.  При получении товара Покупатель или Представитель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару.

11.10.  Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. 

 

11.11. ПОЧТОВАЯ ДОСТАВКА

 

11.11.1. Продавец отсылает заказ почтой на адрес почтового отделения Покупателя в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с даты получения заказа Покупателя.

11.11.2. Продавец не несет ответственности за задержку в доставке заказа, его утрату, порчу, повреждение, произошедшие по вине организации, оказывающей услуги связи.

11.11.3. В случае утери заказа организацией, оказывающей услуги почтовой связи, возврат стоимости Товара, предварительно оплаченной Покупателем с использованием безналичных средств платежа, осуществляется Продавцом тем же способом, что и способ произведенной оплаты, в срок, не превышающий 3-х месяцев с даты платежа.

11.11.4. Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю посредством почтовой доставки является исполненной с момента доставки Товара в почтовое отделение Покупателя.
 Продавец не осуществляет продажу и доставку Товаров на адреса «До востребования» и в абонентские ящики.

11.11.5. Если Покупатель не забирает заказ из почтового отделения в течение установленного почтовым отделением срока хранения, Продавец вправе не принять следующий заказ Покупателя к исполнению.

11.11.6. При почтовой доставке на условиях отправки посылки наложенным платежом Покупатель получает заказ при условии осуществления полной оплаты суммы заказа наложенным платежом и сбора за почтовый перевод, если в Предложении Продавца не были указаны иные условия оплаты.

11.11.7. При почтовой доставке на условиях отправки предоплаченной Покупателем посылки Покупатель получает заказ в почтовом отделении без осуществления каких-либо дополнительных платежей.

11.11.8. Расходы, связанные со сверхнормативным хранением заказа в почтовом отделении, Покупатель несет самостоятельно.

 

11.12. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

 

11.12.1. Доставка заказа по адресу, указанному Покупателем, осуществляется курьерской службой.

11.12.2. Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю посредством курьерской доставки является исполненной с момента доставки Товара в место, указанное Покупателем при оформлении заказа.

11.12.3. В случае если доставка Товара произведена в установленный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.

11.12.4. При курьерской доставке Покупатель оплачивает стоимость заказа и стоимость курьерской доставки, если в Предложении Продавца не были указаны иные условия оплаты

 

12. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

 

12.1. Товар, представленный в интернет-магазине www.specterbeauty.ru имеет гарантийный срок 14 календарных дней с момента фактического получения Товара Покупателем.

12.2. Гарантийный срок не распространяется на Товар:

  • при нарушении упаковки Товара;
  • Товар был в употреблении;
  • не подошёл по типу кожи или волос.

13. ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

13.1. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 

 

13.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

13.1.2. Покупатель имеет право на возврат ему денежных средств, оплаченных за Товар надлежащего качества, при одновременном соблюдении следующих условий:

  • поступления Товара обратно к Продавцу на склад;
  • Товар не был в употреблении;
  • сохранен товарный вид Товара (этикетки; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства.

13.1.3. При возврате Товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа Покупателю не возмещаются.

 

13.2. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

 

13.1.1. Возврат Товаров ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 14 календарных дней с момента получения Покупателем заказа.

13.1.2. Покупатель имеет право на возврат ему стоимости доставки, обратной пересылки и денежных средств, оплаченных за Товар ненадлежащего качества, при одновременном соблюдении следующих условий:

  •  поступления Товара обратно к Продавцу;
  •  подтверждения экспертами Продавца качества возвращенного Товара.

13.1.3. При возврате денежных средств за Товары ненадлежащего качества или несоответствующих заказу, Продавец за свой счет оплачивает почтовые тарифы за пересылку денежных средств в адрес Покупателя.

13.1.4. При получении Покупателем Товара ненадлежащего качества или случае несоответствия содержимого посылки описи вложения, Продавец гарантирует Покупателю замену Товара ненадлежащего качества или, по выбору Покупателя, возврат стоимости Товара ненадлежащего качества почтовым переводом на следующих условиях:

  • при обнаружении Покупателем Товара в составе заказа с нарушениями условий заказа (ассортимент, качество, количество, комплектность, упаковка) Покупатель в срок не позднее 14 календарных дней с даты получения Товара высылает Продавцу возвращаемый товар, копию почтового акта (если брак обнаружен при вскрытии посылки на почтовом отделении), подтверждающего факт брака или несоответствия содержимого посылки ее описи, вместе с копией описи посылки, копией квитанции об оплате, сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств);
 
  • в случае отсутствия у Покупателя вышеперечисленных документов Покупатель возвращает Товар в первоначальной упаковке вместе с сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств).
 В случае предъявления Покупателем требования о замене Товара ненадлежащего качества Продавец заменяет этот Товар Товаром надлежащего качества в срок, не превышающий в совокупности срок обработки заказа и срок доставки заказа при условии наличия Товара на складе Продавца.

14. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

14.1. Продавец гарантирует Покупателю возврат стоимости Товара, а также, в применимых случаях, возврат стоимости доставки и стоимости обратной пересылки Товара, при условии соблюдения Покупателем вышеуказанных условий по возврату Товаров на следующих условиях:
 

  • при оплате заказа безналичным способом – путем перечисления денежных средств на карту Покупателя, с которой была произведена оплата Товара, после получения требования Покупателя о возврате денежных средств. Продавец не несет ответственность за действия банка-эмитента карты Покупателя;
  • при оплате заказа наличными денежными средствами возврат денежных средств осуществляется путем почтового перевода денежных средств на адрес почтового отделения по полному почтовому адресу Покупателя после получения требования Покупателя о возврате денежных средств. Продавец не несет ответственность за действия ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» по осуществлению выплаты денежного перевода получателю. Денежные средства возвращаются по почтовому адресу, указанному Покупателем в регистрационных данных.

14.2. Требование Покупателя о возврате денежных средств может быть направлено Продавцу путем вложения письменного требования в возвращаемое отправление, или путем обращения Покупателя на сервисную линию Продавца по телефону +7 962 967 09 85 , или направления сообщения на адрес электронной почты specterbeauty@gmail.com. В письме обязательно укажите:

  • дата оформления заказа;
  • номер заказа;
  • имя покупателя;
  • адрес покупателя;
  • телефон;
  • причина возрата.

15. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

15.1. При оформлении формы обратной связи Покупатель предоставляет: Имя, Номер телефона и Адрес электронной почты. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилию, Имя, Адрес электронной почты, Номер телефона, Адрес доставки. Подписываясь на электронную рассылку новостей Покупатель предоставляет только Адрес электронной почты.

15.2. Предоставляя свои персональные данные Покупатель соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Покупателем своего согласия на обработку его персональных данных) в целях исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, продажа товара и предоставление справочной информации, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Покупателя Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем посредством письменного уведомления Продавца.

15.3. Покупатель гарантирует верность и полноту своих персональных данных на дату их предоставления Продавцу и обязуется своевременно извещать Продавца об их изменении написав электронное письмо или связавшись по телефону с нашей службой поддержки, для целей надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по обработке и доставке заказов.

15.4. Покупатель, не известивший или несвоевременно известивший Продавца об изменении своих персональных данных, несет риски, связанные с задержкой в исполнении Продавцом своих обязательств, установленных настоящими Правилами.

 

15.5 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ПОКУПАТЕЛЕМ И ПОЛУЧАЕМОЙ ПРОДАВЦОМ

 

15.5.1. Продавец использует предоставленные Покупателем данные в целях:

  • обработки Заказов Покупателя и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
  • для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
  • оценки и анализа работы Сайта;
  • определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
  • анализа покупательских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций;
  • информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

15.5.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он может отписаться от рассылки в любой момент.

15.5.3. Продавец обязуется не передавать полученную от Покупателя информацию третьим лицам.

15.5.4. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем и только в рамках договоров.

15.5.6. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Покупателе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций.

 

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

16.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли- продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

16.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Службу поддержки по телефону: +7 962 967 09 85  или по e-mail: specterbeauty@gmail.com

16.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

16.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. 

 

17. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Линева Елена Сергеевна

Юр.адрес: 410007 Саратовская область, г. Саратов, ул. Бардина, д.1

ОГРН 317645100019738

ИНН 645395958048

E-mail: specterbeauty@gmail.com

Тел.: +7 962 967 09 85